Termini e condizioni

Articolo 6A Imballaggio e trasporto

1. DRgrowkit.com si impegna nei confronti dell'Acquirente ad imballare correttamente la merce consegnata e a fissarla e/o sigillarla in modo tale che, in caso di utilizzo e trasporto regolari, giunga a destinazione in buone condizioni.
2. A meno che non sia stato stabilito diversamente per iscritto, tutte le consegne avvengono comprensive dell'imposta sulle vendite (IVA), compreso l'imballaggio e il materiale d'imballaggio e franco magazzino.
3. Accettare cose senza commenti o domande sulla ricevuta conta come prova che l'imballaggio era in buone condizioni al momento della consegna.
4. Ogni Acquirente è considerato in possesso dei permessi di importazione e/o di pagamento eventualmente richiesti. La mancanza o il ritiro di tali permessi non solleva l'Acquirente dall'obbligo di accettare la merce nel modo stabilito. Se la merce viene venduta da DRgrowkit.com in stato non sdoganato, l'Acquirente non può trarre da ciò il diritto di annullare l'ordine. Il diritto di annullamento dell'ordine non può nemmeno derivare da eventuali requisiti di qualità e/o contestazioni da parte di terzi nei confronti della merce a causa di brevetti, marchi e altri titoli.

Articolo 7 Indagini, denunce

1. L'Acquirente è tenuto a (far) esaminare gli oggetti consegnati al momento della consegna, ma in ogni caso entro 14 giorni dal ricevimento degli oggetti consegnati, ma solo per scartarli o utilizzarli nella misura necessaria a valutare se conserverà il prodotto. In questo modo, l'Acquirente deve verificare se la qualità e la quantità del materiale consegnato corrisponde al contratto e se i prodotti soddisfano i requisiti che si applicano negli scambi (commerciali) regolari.
2. L'acquirente ha l'obbligo di indagare sul modo in cui il prodotto deve essere utilizzato e di testare e applicare l'uso personale e i rischi medici di un prodotto in conformità alle istruzioni per l'uso. DRgrowkit.com non riconosce alcuna responsabilità derivante dall'uso errato del prodotto da parte dell'acquirente.
3. L'acquirente deve indagare lui stesso se la spedizione del prodotto è conforme a tutte le leggi e regolamenti del relativo paese di ricezione. L'acquirente si assume la responsabilità per il rispetto della legislazione e dei regolamenti locali e delle regole doganali e per i costi associati.
4. Eventuali difetti o carenze visibili devono essere segnalati per iscritto entro 14 giorni lavorativi dalla consegna a DRgrowkit.com all'indirizzo info@DRgrowkit.com.nl. Se un tale difetto non viene segnalato entro questo termine a DRgrowkit.com, il diritto di reclamo decade per quanto riguarda i difetti visibili. In caso di danneggiamento del prodotto a causa di un trattamento incauto da parte dell'acquirente stesso, l'acquirente stesso è responsabile di un'eventuale riduzione del valore del prodotto.
5. I difetti invisibili, difetti che l'Acquirente non ha scoperto dopo un'accurata ispezione degli oggetti ricevuti e che non avrebbe potuto ragionevolmente scoprire, devono essere segnalati a DRgrowkit.com immediatamente dopo la scoperta di tale difetto per iscritto all'indirizzo info@DRgrowkit.com.nl. Se non viene presentato immediatamente un reclamo per i difetti invisibili scoperti, il diritto di reclamo dell'Acquirente per tali difetti decade.
6. Se l'Acquirente si avvale del suo diritto di reclamo, restituirà il prodotto e tutti gli accessori, per quanto ragionevolmente possibile, nello stato e nell'imballaggio originali a DRgrowkit.com, in modo motivato e includendo i relativi reperti, allo scopo di consentire al rappresentante competente di DRgrowkit.com di controllare immediatamente i reclami presentati.
7. L'acquirente non può presentare un reclamo per quanto riguarda gli oggetti consegnati che ha già (ri)venduto in quel momento.
8. L'acquirente non può presentare reclamo per quanto riguarda i prodotti che per motivi di igiene sono esclusi dalla revoca, a meno che questi prodotti siano nella loro confezione originale e sigillata e non siano stati utilizzati.
9. L'acquirente non ha il diritto di reclamo in caso di deviazioni minori che sono considerate ammissibili nel commercio.
10. Reclami o reclami relativi a una parte delle cose consegnate non possono mai essere motivo di rifiuto dell'intera consegna.
11. L'acquirente può, salvo in caso di reclami riconosciuti da DRgrowkit.com e previo consenso concesso per iscritto da DRgrowkit.com, non rispedire quanto consegnato. Le spedizioni di ritorno possono essere inviate al luogo ufficiale di stabilimento. Le spese di spedizione di ritorno sono a carico dell'acquirente.
12. (In caso di) restituzione dell'importo di acquisto da parte di DRgrowkit.com viene effettuata il più presto possibile, il pagamento avverrà entro 30 giorni dal ricevimento della spedizione di ritorno. La restituzione avviene al numero di conto bancario presentato prima.

Articolo 8 Prezzi

1. Durante il periodo di validità dell'offerta, i prezzi dei prodotti proposti non vengono aumentati, salvo in caso di modifiche delle aliquote IVA.
2. I prezzi indicati nell'offerta sono comprensivi di IVA e altre tasse imposte dal governo, così come i costi di imballaggio e i costi amministrativi. La spedizione ed eventuali costi di trasporto e di sdoganamento non sono inclusi, a meno che non sia espressamente indicato il contrario.
3. Se dopo l'adozione del contratto, ma prima della data stabilita per la disponibilità o la consegna, i prezzi dei materiali ausiliari, delle materie prime, dei componenti, dei salari o di altri fattori che determinano i prezzi hanno subito variazioni, DRgrowkit.com ha il diritto di adeguare il prezzo di acquisto in modo corrispondente, tuttavia non prima della scadenza di tre mesi dalla conclusione del contratto. Quanto stabilito nella frase precedente lascia inalterata la facoltà di DRgrowkit.com di trasmettere in qualsiasi momento aumenti di prezzo in base alla legislazione e alle normative e di aumentare di conseguenza il prezzo di offerta.
4. Gli aumenti di prezzo che sono il risultato di aggiunte e/o modifiche al contratto sono a carico dell'Acquirente.
5. DRgrowkit.com fornisce all'Acquirente una fattura dettagliata relativa all'accordo in relazione all'ordine effettuato o all'acquisto presentato.
6. Tutti i prezzi indicati da DRgrowkit.com sono soggetti a errori di stampa e di battitura. L'acquirente non può trarre alcun diritto o aspettativa dalle possibili conseguenze di tali errori. DRgrowkit.com non è obbligato a consegnare secondo il prezzo errato.

Articolo 9 Politica di pagamento e riscossione

1. Il pagamento deve avvenire in anticipo, a meno che non sia stato stabilito il pagamento alla consegna, secondo le modalità indicate da DRgrowkit.com e nella valuta in cui è redatta la fattura. Le obiezioni contro l'importo delle fatture non sospendono l'obbligo di pagamento.
2. L'acquirente non può derivare alcun diritto o aspettativa da un budget presentato in anticipo, a meno che le parti non abbiano stabilito enfaticamente il contrario.
3. L'Acquirente è tenuto a versare immediatamente tali costi sul numero di conto indicatogli da DRgrowkit.com. Salvo circostanze particolari, l'Acquirente può stabilire solo dopo il consenso esplicito e scritto di DRgrowkit.com un ulteriore termine entro il quale l'importo dovuto deve essere saldato, oppure l'Acquirente può stabilire il pagamento in contanti. L'utilizzo dell'opzione di pagamento (in contanti) tramite spedizione è a spese e a rischio dell'Acquirente. DRgrowkit.com non garantisce la ricezione non sicura dell'intero importo.
4. In caso di liquidazione, fallimento o sospensione dei pagamenti dell'acquirente, i crediti di DRgrowkit.com nei confronti dell'acquirente sono immediatamente esigibili.
5. DRgrowkit.com ha il diritto di far servire i pagamenti eseguiti dall'Acquirente in primo luogo per essere detratti dai costi, successivamente dagli interessi maturati e infine per essere detratti dal capitale e dagli interessi correnti. DRgrowkit.com può, senza per questo cadere in mora, rifiutare una proposta di pagamento, se l'Acquirente indica un altro ordine di assegnazione. DRgrowkit.com può rifiutare il pagamento completo del capitale se non vengono pagati anche gli interessi maturati e quelli correnti, nonché i costi.
6. Nel caso in cui l'Acquirente non sia conforme al suo obbligo di pagamento e non abbia adempiuto al suo obbligo entro il termine di pagamento di 14 giorni stabilito per questo, l'Acquirente (se l'Acquirente ha effettuato l'ordine dall'esercizio di una professione o di un'attività senza ulteriori avvisi di mora) è in mora.
7. A partire dalla data in cui l'Acquirente è in mora, DRgrowkit.com avrà diritto, senza ulteriori avvisi di mora, agli interessi legali (commerciali) dal primo giorno di mora fino alla completa liquidazione e al risarcimento delle spese extragiudiziali in conformità all'articolo 6:96 BW (Codice civile olandese), da calcolare in base alla tabella del decreto sulle spese di riscossione extragiudiziali "besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten" del 1° luglio 2012.
8. Se DRgrowkit.com ha sostenuto costi maggiori o più elevati che sono ragionevolmente necessari per il rispetto dell'accordo, tali costi sono ammissibili per il risarcimento da parte dell'Acquirente. Anche i costi giudiziari ed esecutivi sostenuti sono a carico dell'Acquirente.

Articolo 10 Conservazione dei beni

1. Tutto ciò che viene consegnato da DRgrowkit.com rimane di proprietà di DRgrowkit.com fino a quando l'Acquirente non avrà adempiuto a tutti gli obblighi derivanti da tutti gli accordi conclusi con DRgrowkit.com.
2. L'acquirente non è autorizzato a impegnare gli oggetti soggetti a riserva di proprietà, né a gravarli in qualsiasi altro modo.
3. Nel caso in cui terzi pongano in essere un pignoramento sugli oggetti soggetti a riserva di proprietà o desiderino stabilire o esercitare diritti su di essi, l'Acquirente è tenuto a informare DRgrowkit.com di conseguenza, non appena ciò sia ragionevolmente prevedibile.
4. L'acquirente si impegna ad assicurare e mantenere assicurati gli oggetti consegnati sotto riserva di proprietà contro i danni da incendio, esplosione e acqua, così come contro il furto, e a presentare la polizza di questa assicurazione alla prima richiesta di consultazione.
5. Gli oggetti consegnati da DRgrowkit.com che, ai sensi della prima sezione della presente clausola, rientrano nella riserva di proprietà, possono essere rivenduti solo nell'ambito delle regolari operazioni commerciali e non possono mai essere utilizzati come mezzo di pagamento.
6. Nel caso in cui DRgrowkit.com desideri esercitare i suoi diritti di proprietà come indicato nel presente articolo, l'Acquirente concede già da ora il suo permesso incondizionato e irrevocabile a DRgrowkit.com o a terzi designati da quest'ultima, di entrare in tutte le aree in cui si trova la proprietà di DRgrowkit.com e di riprendere immediatamente tali questioni senza alcuna autorizzazione o consenso dell'Acquirente o di qualsiasi autorità giudiziaria.
7. DRgrowkit.com ha il diritto di mantenere sotto il proprio controllo il prodotto o i prodotti acquistati dall'Acquirente qualora l'Acquirente non abbia ancora (completamente) adempiuto ai propri obblighi di pagamento, nonostante un obbligo di cessione o di rilascio di DRgrowkit.com. Ciò vale anche nel caso in cui l'Acquirente si trovi in stato di fallimento. Dopo che l'Acquirente ha adempiuto ai suoi obblighi, DRgrowkit.com consegnerà all'Acquirente i prodotti acquistati nel più breve tempo possibile, ma non oltre 20 giorni lavorativi.
8. I costi e gli altri danni (consequenziali) derivanti dal mantenimento sotto il suo controllo dei prodotti acquistati sono a spese e a rischio dell'Acquirente e saranno rimborsati alla prima richiesta a DRgrowkit.com da parte dell'Acquirente.

Articolo 11 Garanzia

1. DRgrowkit.com vende solo prodotti che non sono inclusi nell'elenco I & II di "Opiumwet" (legislazione olandese sulle droghe). DRgrowkit.com impone inoltre delle restrizioni alle vendite: un acquirente non può acquistare più di 5 semi (di canapa) al giorno.
2. DRgrowkit.com adotta tutte le misure che ci si può ragionevolmente aspettare da lui per assicurare la qualità e la solidità dei suoi prodotti, ma non garantisce l'assenza di eventuali difetti di ciò che consegna
3. Se e nella misura in cui è stata data una garanzia, tale garanzia riguarda la garanzia fornita dal produttore e/o fabbricante.
4. Le informazioni che DRgrowkit.com fornisce attraverso il suo sito web o tramite collaboratori al telefono, via e-mail o con altri mezzi di comunicazione, sono a scopo informativo e non possono essere considerate consigli medici.
5. DRgrowkit.com non è mai responsabile dell'idoneità dei prodotti per ogni singola applicazione da parte dell'Acquirente e dei (consigli su) l'uso o l'applicazione dei prodotti da parte dell'Acquirente.
6. Se le materie da consegnare non sono conformi a queste garanzie, allora DRgrowkit.com sostituirà o ripristinerà la materia entro un termine ragionevole dal ricevimento della stessa o altrimenti, se la restituzione non è ragionevolmente possibile, dopo la notifica scritta in materia del difetto da parte dell'Acquirente. Dopo che è dimostrato da DRgrowkit.com che l'Acquirente si appella legittimamente alla garanzia, DRgrowkit.com sostituirà il prodotto in caso o si occuperà del ripristino. In caso di sostituzione, l'Acquirente restituirà l'oggetto da sostituire a DRgrowkit.com (a spese dell'Acquirente) e concederà la sua proprietà a DRgrowkit.com.
7. Eventuali difetti o la consegna di prodotti sbagliati devono essere segnalati per iscritto a DRgrowkit.com entro 4 settimane dalla consegna. La spedizione di ritorno è possibile solo per i prodotti in condizioni pari al nuovo e nella confezione originale o la cui data di scadenza non sia ancora trascorsa.
8. La garanzia qui specificata non si applica nel caso in cui il difetto sia sorto a causa di un uso inesperto o inappropriato o se, senza il consenso scritto di DRgrowkit.com, l'Acquirente o terzi hanno applicato o cercato di applicare modifiche all'oggetto o lo hanno utilizzato per scopi a cui l'oggetto non è destinato, o lo hanno esposto a condizioni anomale o lo hanno manipolato in violazione delle istruzioni di DRgrowkit.com.

Articolo 12 Sospensione e rescissione

1. DRgrowkit.com è autorizzata a sospendere l'adempimento degli obblighi o a rescindere il contratto, se l'Acquirente non rispetta o non rispetta completamente gli obblighi (di pagamento) del contratto.
2. DRgrowkit.com è inoltre autorizzata a rescindere il/i contratto/i esistente/i tra essa e l'Acquirente, nella misura in cui esso/i non sia/siano ancora attuato/i, senza alcun provvedimento giudiziario, qualora l'Acquirente non adempia tempestivamente o non adempia correttamente agli obblighi per lui derivanti da qualsiasi accordo concluso con DRgrowkit.com, nonché in caso di fallimento dell'Acquirente.
3. DRgrowkit.com è inoltre autorizzata a (lasciare) rescindere il contratto senza alcun preavviso qualora si verifichino circostanze di natura tale che il rispetto del contratto non sia possibile o non possa più essere richiesto in base a criteri di ragionevolezza ed equità, o qualora si verifichino altrimenti circostanze di natura tale che non ci si possa ragionevolmente aspettare il mantenimento inalterato del contratto.
4. In caso di sospetto che una consegna venga effettuata a una persona fisica di età inferiore ai 18 anni o a una persona che agisce nell'esercizio di una professione o di un'attività commerciale o a una persona che utilizza i prodotti per scopi diversi dall'uso personale, DRgrowkit.com ha sempre il diritto di rescindere il contratto con effetto immediato. Se la rescissione avviene in base al suddetto sospetto, l'Acquirente ha diritto al rimborso del denaro già pagato.
5. In caso di rescissione del contratto, i crediti di DRgrowkit.com nei confronti dell'acquirente sono immediatamente esigibili. Nel caso in cui DRgrowkit.com sospenda l'adempimento degli obblighi, DRgrowkit.com conserva i propri diritti ai sensi della legge e del contratto.
6. DRgrowkit.com si riserva sempre il diritto di chiedere il risarcimento dei danni.

Articolo 13 Limitazione della responsabilità

1. Se l'attuazione del contratto da parte di DRgrowkit.com comporta una responsabilità di DRgrowkit.com nei confronti dell'Acquirente o di terzi, tale responsabilità è limitata ai costi fatturati da DRgrowkit.com in relazione all'ordine per quanto riguarda i danni diretti. La responsabilità è limitata in ogni caso all'importo del danno che viene erogato al massimo dalla compagnia assicurativa.
2. La responsabilità di DRgrowkit.com è limitata in ogni momento al ripristino gratuito di un oggetto difettoso o alla sostituzione di tale oggetto - o di un suo componente - e tutto ciò a discrezione di DRgrowkit.com.
3. L'acquirente ha un obbligo di indagine proprio e la responsabilità di informarsi sull'acquisto, l'uso, l'effetto e i possibili pericoli per la salute dei prodotti consegnati e la legislazione pertinente, come l'olandese "Opiumwet".
4. DRgrowkit.com non si assume alcuna responsabilità per, in ogni caso, le seguenti situazioni: il prodotto non crea la sensazione e/o l'effetto previsto/desiderato; risultati del raccolto inaspettati; disturbi fisici e/o mentali (tra cui, ma non solo: vertigini, palpitazioni cardiache, mal di testa, confusione, innesco di una psicosi); ridotta capacità di reazione; altri danni alla persona e/o incapacità lavorativa a causa di difetti del prodotto. I prodotti non possono essere considerati in alcun modo dei farmaci né come un sostituto di trattamenti medici (già in corso) e/o di consigli medici.
5. I prodotti offerti da DRgrowkit.com non devono mai essere utilizzati in combinazione con farmaci, alcol, integratori, antidepressivi (MAO-inibitori, SSRI, SRNI e TCA) e/o altre sostanze (farmaceutiche) con un effetto simile. Se l'Acquirente utilizza i prodotti in combinazione con farmaci, alcool, integratori, antidepressivi, DRgrowkit.com non si assume alcuna responsabilità in nessun caso.
6. DRgrowkit.com non è responsabile di danni consequenziali, danni indiretti, danni commerciali, perdite di profitto e/o perdite subite, mancati risparmi, danni dovuti alla stagnazione operativa.
7. Solo in caso di una mancanza di conformità imputabile in materia di garanzie stabilite da DRgrowkit.com per quanto riguarda la funzionalità e la qualità dei prodotti forniti, viene accettata una responsabilità limitata.
8. DRgrowkit.com non è responsabile dei danni che sono o possono essere la conseguenza di qualsiasi azione o mancanza di azione in relazione alle informazioni (imperfette) derivanti dai collaboratori, dal sito web o dai siti web collegati.
9. DRgrowkit.com non è responsabile di errori e/o irregolarità nella funzionalità del sito web e/o di malfunzionamenti o della (temporanea) non disponibilità del sito web per qualsiasi motivo.
10. DRgrowkit.com non garantisce la trasmissione corretta e completa del contenuto e il funzionamento delle e-mail inoltrate da/per conto di DRgrowkit.com, né la loro ricezione tempestiva.
11. DRgrowkit.com non è responsabile di eventuali danni subiti dall'Acquirente nel caso in cui i prodotti acquistati per ordine dell'Acquirente non siano conformi alla legislazione e ai regolamenti del paese di ricezione. DRgrowkit.com vende solo ed esclusivamente in conformità alla legislazione olandese. L'Acquirente deve informarsi sulla conformità alle leggi locali.
12. Tutti i reclami dell'Acquirente a causa della carenza di DRgrowkit.com decadono se non sono stati segnalati in forma scritta e comprovata a DRgrowkit.com entro un anno dal momento in cui l'Acquirente era a conoscenza o avrebbe potuto ragionevolmente essere a conoscenza dei fatti su cui basa le sue richieste.

Articolo 14 Trasferimento del rischio

Il rischio di perdita o di danneggiamento dei prodotti che sono oggetto del contratto passa all'Acquirente nel momento in cui sono effettivamente consegnati all'Acquirente e sono quindi portati sotto il controllo dell'Acquirente o di terzi che saranno indicati dall'Acquirente.

Articolo 15 Forza maggiore

1. DRgrowkit.com non è responsabile nel caso in cui non sia in grado di adempiere ai propri obblighi ai sensi del contratto come conseguenza di una situazione di forza maggiore, né DRgrowkit.com può essere tenuta a rispettare alcun obbligo se è impossibilitata a farlo a causa di una circostanza che non può essere attribuita alla sua colpa e che, né ai sensi della legge, né di un'azione legale o opinione comune, è sua responsabilità.
2. Per forza maggiore si intende in qualsiasi caso, sebbene non sia limitato a quanto stabilito dalla legge e dalla giurisprudenza, (i) forza maggiore da parte dei fornitori di DRgrowkit.com, (ii) il mancato adempimento degli obblighi dei fornitori che sono stati prescritti o raccomandati dall'Acquirente a DRgrowkit.com, (iii) difettosità di materie, dispositivi, software o materiale di terzi, (iv) misure governative, (v) interruzione di corrente, (vi) malfunzionamento di Internet, della rete dati e delle strutture di telecomunicazione (ad esempio a seguito di: crimini informatici e hacking), (vii) calamità naturali, (viii) guerra e attacchi terroristici, (ix) problemi generali di trasporto, (x) scioperi sul lavoro presso l'azienda di DRgrowkit.com , (xi) confisca di qualsiasi natura e per qualsiasi motivo, e (xii) altre situazioni che secondo DRgrowkit.com non rientrano nella sua sfera di influenza e che impediscono l'adempimento dei suoi obblighi in modo temporaneo o permanente.
3. DRgrowkit.com ha il diritto di appellarsi alla forza maggiore se la circostanza che impedisce il (successivo) adempimento entra in vigore dopo che DRgrowkit.com avrebbe dovuto adempiere al contratto.
4. Durante il periodo in cui la forza maggiore continua, le parti possono sospendere gli obblighi del contratto. Se questo periodo dura più di due mesi, ciascuna delle parti è autorizzata a rescindere l'accordo, senza alcun obbligo di risarcire i danni all'altra parte.
5. Nella misura in cui DRgrowkit.com, al momento dell'entrata in vigore della forza maggiore, ha già adempiuto parzialmente ai propri obblighi ai sensi del contratto o sarà ancora in grado di farlo, e la parte adempiuta o da adempiere rappresenta un valore indipendente, DRgrowkit.com ha il diritto di fatturare separatamente la parte già adempiuta o da adempiere. L'acquirente è tenuto a saldare questa fattura come se si trattasse di un accordo separato.

Articolo 16 Privacy, trattamento dei dati e sicurezza

1. DRgrowkit.com tratta i dati (personali) dell'acquirente e degli utenti del sito web con cura e li utilizzerà solo in conformità alla dichiarazione sulla privacy. Su richiesta, DRgrowkit.com informerà l'interessato in merito. Domande sul trattamento dei dati personali e ulteriori informazioni possono essere presentate via e-mail a info@DRgrowkit.com.nl.
2. Se DRgrowkit.com in base all'accordo deve provvedere alla sicurezza delle informazioni, tale sicurezza sarà conforme alle specifiche stabilite e a un livello di sicurezza che, tenendo conto dello stato della tecnica, della sensibilità dei dati e dei costi associati, non è irragionevole.

Articolo 17 - Diritti di proprietà intellettuale

1. Tutti i diritti IP e i copyright di DRgrowkit.com appartengono esclusivamente a DRgrowkit.com e non vengono trasferiti all'Acquirente.
2. È vietato all'Acquirente divulgare e/o moltiplicare, modificare o mettere a disposizione di terzi tutti i documenti soggetti ai diritti IP e ai diritti d'autore di DRgrowkit.com, senza il previo ed esplicito consenso scritto di DRgrowkit.com. Se l'Acquirente desidera applicare modifiche ai/sui prodotti forniti da DRgrowkit.com, DRgrowkit.com deve essere esplicitamente d'accordo con le modifiche previste.
3. È vietato all'Acquirente di utilizzare i prodotti soggetti ai diritti di proprietà intellettuale di DRgrowkit.com diversamente da quanto stabilito nell'accordo.

Articolo 18 Reclami

1. Se l'Acquirente non è soddisfatto del servizio o dei prodotti di DRgrowkit.com o ha reclami altrimenti riguardanti il contratto di acquisto, l'Acquirente è obbligato a segnalare questi reclami il più presto possibile, ma non più tardi di 7 giorni dopo la divulgazione di ciò che ha portato al reclamo. I reclami possono essere segnalati a info@DRgrowkit.com.nl
indicando "denuncia" come soggetto.
2. Il reclamo deve essere sufficientemente motivato e/o chiarito dall'Acquirente, affinché DRgrowkit.com possa prenderlo in considerazione.
3. DRgrowkit.com risponderà al più presto, ma non oltre 14 giorni dal ricevimento del reclamo, in modo sostanziale al reclamo. Se è necessario un termine più lungo per la gestione del reclamo, l'acquirente sarà tempestivamente informato di conseguenza, e in ogni caso entro tale termine di 14 giorni.
4. Le parti cercheranno di raggiungere una soluzione di comune accordo.

Articolo 19 Legge applicabile

1. Ad ogni accordo tra DRgrowkit.com e l'acquirente si applica il diritto olandese. L'applicabilità del trattato commerciale di Vienna (CISG) è espressamente esclusa.
2. DRgrowkit.com ha il diritto di modificare unilateralmente le presenti condizioni generali.
3. Tutte le controversie, sorte attraverso o in relazione all'accordo tra DRgrowkit.com e l'Acquirente sono sottoposte al tribunale competente dell'Aia, a meno che le disposizioni della legislazione obbligatoria non designino un altro tribunale competente.